Întrebări frecvente
Impozite şi taxe stabilite de instituţiile publice înrolate în sistem precum si amenzi contravenţionale cu deducerile aferente plăţii în 15 zile calendaristice.
Deasemenea pot fi efectuate plăţi aferente prestării oricărui serviciu public, inclusiv oricărui serviciu comunitar de utilitate publică, precum şi orice plăţi aflate în legătură, directă sau indirectă, cu prestarea respectivului serviciu public.
Nu. Plata cu cardul prin Ghișeul.ro nu este comisionată.
Va recomandăm:
1. Verificați introducerea corectă a caracterelor la Utilizator şi Parolă
2. Regeneraţi parola contului folosind varianta CNP/CUI din secţiunea Ai uitat parola?
3. Doar dacă nu primiți pe email datele de logare regenerate ne puteți contacta prin mijloacele specificate în Secţiunea Contact
Sunt trei metode prin care puteti obtine datele de logare pentru ghiseul.ro:
- Deținerea de card bancar individual, emis de o instituție bancară din România înrolată în sistem, cum sunt:
Banca Transilvania, BCR, BRD – Groupe Société Générale, CEC Bank, Exim Banca Românească, Garanti Bank, ING Bank, Libra Internet Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Vista Bank, ProCredit Bank -
este una dintre modalitățile de creare a contului de utilizator pe ghiseul.ro
Solicitantul datelor de logare trebuie să fie același cu titularul contului bancar la care este atașat cardul bancar pentru care se verifică identitatea și trebuie să fie titularul rolului fiscal pentru care se dorește achitarea impozitelor datorate.
- A doua modalitate de creare a contului, este prin intermediul Direcției de Taxe și Impozite locale care vă poate genera datele de logare pentru ghiseul.ro în urma solicitării dvs.. Puteți lua legatura cu primaria respectivă prin email sau telefonic. Este necesar să transmiteți către primarie o copie a Cărții de Identitate și o adresă de email validă. Pentru mai multe informații privind aceasta procedură este necesar să contactați Direcția de Taxe Locale și Impozite unde este rolul fiscal. O serie de date de contact găsiți aici.
Pentru peroanele fizice înregistrate în România cu NIF (Număr de Identificare Fiscală) sau CIF (Cod de Identificare Fiscală), datele de acces pot fi eliberate doar de primăria la care este constituit rolul fiscal, dacă respectiva primărie este înrolată în ghiseul.ro la plăți cu autentificare.
* În cazul în care deţineţi bunuri mobile sau imobile în mai multe localităţi, oricare dintre acestea vă poate pune la dispoziţie datele de acces în Ghişeul.ro. Odată eliberate datele de acces de către o instituţie publică nu mai puteţi apela la o altă instituţie publică pentru o nouă eliberare. Celelalte localități vor fi adăugate în contul dvs. în urma solicitării dvs. transmisă direct către
primăria respectivă.
După obținerea datelor de logare - Utilizator și Parolă (crearea contului), plățile se pot efectua cu orice card bancar care este înrolat de către banca emitentă în programul 3DSecure.
- A treia modalitate de creare a contului, este prin intermediul aplicatiei de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store.
Astfel, va trebui să vă descărcați aplicația de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store și să urmați corect toți pașii de creare a contului în ROeID. ROeID permite folosirea unui singur set de credenţiale în raport cu platformele online furnizate de statul român, prin serviciul de identitate digitală. După validarea identității dvs., veți putea accesa contul pe Ghiseul.ro și veți putea achita obligațiile de plată regăsite în cont la Obligații de plată/ANAF sau sunteți direcționat către site-ul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) de la butonul HUB MAI(Cazier) în vederea accesării Serviciilor puse la dispoziție de către HUB-ul MAI (obtinere Cazier judiciar, Adeverință de atestare domiciliu/reședință, Istoric Sancțiuni Auto, Sesizări abateri rutiere, Rectificare date personale, etc.).
Vă recomandăm:
1. Să regeneraţi datele de logare din secţiunea Ai uitat parola? folosind varianta CNP/CUI și adresa de email asociată contului din ghiseul.ro. Sistemul vă va furniza automat noile date de acces și le veți primi pe adresa de email.
2. Doar dacă nu primiți pe email datele de logare regenerate din sistem, ne puteți contacta prin mijloacele specificate
în Secţiunea Contact
Verificaţi în Secţiunea Instituţii înrolate dacă instituţia publică ce vă interesează este înrolată în sistem.
Sistemul permite doar plata de debite către instituţiile înrolate.
Ghișeul.ro este disponibil 7 zile din 7 și 24 ore din 24, cu excepția perioadelor de mentenanță sau intervenție tehnică asupra sistemului, care se vor anunța pe site.
Informațiile privind debitele dumneavoastră sunt furnizate de către instituțiile publice către care înregistrați obligații de plată.
Drept urmare, vă rugăm să contactați instituțiile publice respective pentru eventuale clarificări.
Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa prin „click” pe denumirea instituţiei în Secţiunea Instituţii înrolate
În situația în care nu puteți contacta instituțiile publice respective,
vă rugăm să contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact,
pentru eventuala redirecţionare a solicitării dumneavoastră către instituția respectivă.
Va rugăm să contactați instituția publică selectată pentru clarificări. Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa prin „click” pe denumirea instituţiei în Secţiunea Instituţii înrolate.
Întotdeauna recuperarea unei sume achitate greșit se face de la beneficiarul plății respective, în baza dovezii de plată din SNEP primită de la ghiseul.ro și
pe care regăsiți numărul lor de telefon pentru a-i contacta ca să vă comunice procedura/cererea pentru restituirea sumei.
Vă recomandăm:
1. Verificaţi existenţa dovezii plăţii în folder-ul SPAM al adresei dumneavoastră de email.
2. Contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact.
Serviciul Suport Ghişeul.ro va verifica realizarea tranzacţiei şi vă va pune la dispoziţie dovada plaţii
Contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact pentru transmiterea solicitării dumneavoastră către procesatorul de plăți.
Dacă doriti să vă deconectați și sunteți logat pe varianta web ghișeul.ro, vă recomandăm să accesați Contul meu/ Profil/ Deconectare.
Orice browser uzual cu interfață grafică cu utilizatorul, ce rulează pe platforme desktop sau mobile poate fi utilizat pentru a realiza plăți prin Ghișeul.ro.
Ghişeul.ro pune la dispoziţia utilizatorilor săi cele mai înalte standarde de securitate privind tranzacţionarea în mediul online cu cardul bancar.
Procesatorul de plăţi electronice a luat toate măsurile pentru a asigura securitatea tranzacţiilor cu card prin internet.
Datele de card pe care le completaţi şi trimiteţi prin internet sunt criptate prin protocolul SSL.
Transferul datelor de card este strict între dvs. şi procesator;
nici Autoritatea pentru Digitalizarea României, nici instituţiile beneficiare nu solicită şi nu stochează aceste informaţii.
Autorizarea plăţilor se face prin procesatori externi.
Ghişeul.ro nu preia, nu prelucrează si nu stochează în nici un fel date referitoare la cardurile bancare.
Aceste date sunt introduse de utilizator direct şi exclusiv în sistemele procesatorilor prin interfeţele acestora, în termenii şi condiţiile proprii ale acestora.
Vă informăm că Autoritatea pentru Digitalizarea României în calitate de operator Ghişeul.ro nu solicită informaţii privind plăţile şi cardurile utilizatorilor,
precum nici date de acces în sistem. Aceste date nu vor fi solicitate prin e-mail,
telefonic sau prin alte mijloace de către operatorul sistemului Ghişeul.ro.
În cazul în care aceste informaţii vă sunt solicitate vă rugăm să vă adresaţi organelor abilitate pentru investigarea fraudelor cibernetice sau trimiteţi un mail la adresa:
Vă recomandăm de asemenea să folosiţi acest serviciu tastând direct adresa internet www.Ghişeul.ro.
Nu accesaţi Ghişeul.ro urmărind link-uri provenite din alte surse (email-uri, mesagerie, etc).
Verificaţi de fiecare dată ca adresa din browser să fie cea corectă, de forma:
https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/
Puteţi urmări mai jos declaraţiile oficialităţilor, ale instituţiilor financiar bancare şi ale consultanţilor despre securitatea serviciului.
VISA
MASTERCARD
Vă rugăm să
contactați departamentul de suport al Ghişeul.ro telefonic sau pe adresele de email de la secțiunea Contact și să solicitați dovezile de plată.. Este necesar să ne transmiteți unele detalii ale plății (CNP-ul/ CUI-ul pentru care ați achitat, instituția către care s-a realizat plata, suma plătită și data plății). Dovada va fi transmisă pe e-mail în cel mai scurt timp.
Accesati sectiunea “SOLICITĂ DATE DE ACCES” de pe prima pagina ghiseul.ro si parcurgeti etapele: “Verificare CNP”- “Validare card”- “Trimitere e-mail cu datele de logare”
Ghiseul.ro este doar o interfață de plăți prin care se interoghează și se achită debitele pe care le aveți în bazele de date ale instituțiilor înregistrate în sistem. Ghiseul.ro nu eliberează documente de atestare fiscală.
Vă recomandăm să luați legătura direct cu Impozite și Taxe de care aparțineți, instituția care vă poate elibera un certificat fiscal.
Pentru date contact accesați https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/institutii
Cardul trebuie să fie înrolat 3D Secure și să fie emis de una dintre următoarele bănci:
- Banca Transilvania
- Banca Comercială Română
- BRD – Groupe Société Générale
- CEC Bank
- Exim Banca Românească
- Garanti Bank
- ING Bank
- Libra Internet Bank
- Raiffeisen Bank
- UniCredit Bank
- Vista Bank
- ProCredit Bank
Momentan obținerea utilizatorului și parolei cu un card emis de o bancă din străinătate nu este posibilă.
Solicitantul datelor de logare (CNP-ul pentru care se face verificarea) trebuie să fie acelaşi cu titularul contului la care este atașat cardul pentru care se verifică identitatea.
Se are în vedere extinderea posibilităţii validării identităţii cu carduri care aparţin unor alte bănci decât cele din lista publică.
Până la implementarea acestei soluţii nu vă puteţi genera credenţiale online, acestea putând fi obținute de la primăria de domiciliu înrolată în platformă şi activă pentru plăţi cu autentificare.
Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa în Secţiunea Instituţii înrolate.
Datele de card pe care le completaţi şi trimiteţi prin internet sunt criptate prin protocolul SSL și transmise procesatorului de plăți care asigură securitatea datelor transmise respectand cerinţele impuse de standardul de securitate PCI-DSS. Transferul datelor de card are loc strict între dvs. şi procesator, nici Autoritatea pentru Digitalizarea României, nici instituţiile beneficiare nu solicită şi nu stochează aceste informaţii.
Nu există această condiţionare. Achitarea taxelor şi impozitelor se poate efectua cu orice card (Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro), indiferent de cine este titularul acestuia.
Vă rugăm să contactaţi instituţia publică pentru a obţine informaţii suplimentare în legătură cu termenul de soluţionare a notificării. Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa în Secţiunea Instituţii înrolate.
Da, ghiseul.ro permite din punct de vedere tehnic acest lucru. Puteți să selectați câmpul cu suma din dreptul taxei și să modificați cuantumul iar în cazul în care nu doriți să achitați deloc o anumită taxă puteți să inserați 0 în câmpul suma din dreptul ei. Atentie! Există situații în care instituția beneficiară nu permite plata parțială.De asemenea în cazul în care există amenzi în debit plata care se efectuează pentru un anumit tip de impozit v-a stinge cu prioritate obligațiile de plată provenite din amenzi. Din această cauză o serie de primării nu permit plata parțială când există amenzi nechitate. Vă rugăm să contactați instituțiile publice respective pentru eventuale clarificări. Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa prin „click” pe denumirea instituţiei în Secţiunea Instituţii înrolate. În situația în care nu puteți contacta instituțiile publice respective, vă rugăm să contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact.
Singura modalitate de a achita taxe și impozite pentru o altă persoană este utilizarea metodei plăți fără autentificare unde se introduc datele persoanei pentru care se plătește și cnp-ul persoanei care plătește, cu condiția să se știe cuantumul sumelor care sutn achitate.
Nu puteti achita debitele altei persoane din contul dvs., fiecare contribuabil trebuie să aibă contul său de utilizator al platformei de plăți ghiseul.ro, astfel încât, pentru CNP-ul său, primaria de care aparține cu rolul fiscal să-i transfere obligațiile de plată în platforma ghiseul.ro, pe cota-parte de proprietate care îi revine, pentru a putea fi achitate online, cu cardul bancar propriu sau al altei persoane care să achite pentru respectivul contribuabil.
Dacă titularul de rol fiscal nu deține un card bancar pentru a-și crea cont de utilizator în platforma ghiseul.ro, poate opta pentru varianta în care Direcția de Taxe și Impozite locale unde are debite, îi generează datele de logare pentru Ghiseul.ro în urma solicitării sale, dacă primaria respectiva este înrolată în ghiseul.ro și permite plățile cu autentificare. Lista instituțiilor înrolate la plata cu autentificare o găsiți aici
Poate lua legatura cu primaria respectiva prin email sau telefonic pentru a i se comunica procedura de lucru a instituției.
Direcția de Taxe și Impozite unde este înregistrată persoana juridică poate să vă genereze datele de logare pentru ghiseul.ro, în urma solicitării dvs. (îi puteți contacta prin email sau telefonic). Este necesar să transmiteți către primărie o copie a Certificatului de Înmatriculare și o adresă de e-mail validă care va fi atașată contului din ghiseul.ro. Pentru mai multe informații privind această procedură este necesar să contactați Direcția de Taxe și Impozite locale unde este înregistrată peroana juridică cu rol fiscal.
Pentru date contact accesați https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/institutii
Momentan, serviciul este disponibil doar pentru persoanele fizice.
După validarea contului pe Ghișeul.ro, veți fi direcționat pe platforma hub.mai.gov unde, pentru eliberarea certificatului de cazier/ istoricului sancțiunilor rutiere / certificatului de atestare domiciliu, veți accesa secțiunea „Servicii” , veți selecta secțiunea dorită, iar după ce sistemul va genera certificatul de cazier/ istoricul sancțiunilor rutiere / certificatul de atestare domiciliu, semnat electronic, îl veți descărca din secțiunea respectivă.
Pentru orice informație/ nelămurire vă recomandăm să îi contactați pe adresa de email suport.hub@mai.gov.ro
Doar persoanele fizice care dețin cont pe www.ghiseul.ro pot achita tariful de utilizare (rovinieta) prin intermediul ghiseul.ro, plata putând fi efectuată exclusive online prin intermediul cardului bancar.
Achitarea rovinietei și a peajului pentru persoane juridice se poate realiza prin crearea unui cont pe www.erovinieta.ro – Portal CNAIR – SA și pe etarife - aplicatie mobilă disponibilă în IOS, Android și Microsoft.
Pentru a accesa online, prin intermediul ghiseul.ro, HUB-ul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) trebuie să aveți creat un cont de utilizator în ghiseul.ro.
În cazul dvs., modalitatea de creare a contului, este prin intermediul aplicației de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store.
Astfel, va trebui să vă descărcați aplicația de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store și să urmați corect toți pașii de creare a contului în ROeID. ROeID permite folosirea unui singur set de credenţiale în raport cu platformele online furnizate de statul român, prin serviciul de identitate digitală.
După validarea identității dvs., veți putea accesa contul pe Ghiseul.ro prin Autentificare cu ROeID și veți putea achita obligațiile de plată regăsite în cont la Obligații de plată/ANAF sau sunteți direcționat către site-ul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) de la butonul HUB MAI(Cazier) în vederea accesării Serviciilor puse la dispoziție de către HUB-ul MAI (obtinere Cazier judiciar, Adeverință de atestare domiciliu/reședință, Istoric Sancțiuni Auto, Sesizări abateri rutiere, Rectificare date personale, etc.).
Vă rugăm să ne contactați pe email suport@ghiseul.ro pentru mai multe verificări. De asemenea, vă rugăm să ne comunicați mai multe detalii despre plată.
Taxa judiciară de timbru poate fi achitată accesând secțiunea Plătește fără autentificare selectând Județul, instituția Impozite și Taxe de domiciliu/localitatea (când nu există un dosar pe rol) sau secțiunea Plătește taxă judiciară de timbru când există deja un dosar pe rol.
Prin ghiseul ro se pot achiziționa doar TITLURI DE STAT astfel cum sunt acestea puse în vânzare de către Ministerul Finanțelor Publice prin Compania Națională Poșta Română beneficiară a sumelor încasate prin intermediul ghiseul.ro.
Subscripția prin intermediul ghiseul.ro reprezintă una din cele 4 modalități alternative de achiziție titluri de stat, si anume:
- online - pentru persoanele fizice înregistrate în Spațiul Privat Virtual - SPV
- online - pentru persoanele fizice prin ghiseul.ro
- fizic - în unitățile Trezoreriei Statului
- fizic - la Poșta Română, în oficiile poștale din toată țara
Eligibilitatea pentru achiziția de titluri de stat prin sistemul Ghișeul.ro este determinată de următoarele criterii:
1. Persoane fizice cu vârsta peste 18 ani – Doar cetățenii români care au împlinit vârsta de 18 ani pot subscrie titluri de stat;
2. CNP valid – Utilizatorii trebuie să dețină un Cod Numeric Personal (CNP) valid (sunt excluse CNP-urile care încep cu 7 sau 8);
3. Cont pe Ghișeul.ro – Achiziția se poate face doar de către utilizatorii autentificați pe platforma Ghișeul.ro prin ROeID sau prin contul lor creat pe platformă. Dacă nu dețin un astfel de cont, pot să parcurgă etapele de generare cont specifice pentru fiecare din cele două mecanisme;
4. Card bancar emis în una din țările listate – Plățile sunt acceptate exclusiv prin carduri de debit emise în una din țările listate pe site-urile Ministerului de Finanțe, Poștei Române și Ghișeul.ro, și vor fi validate prin mecanismul 3DSecure.
Utilizatorii care nu îndeplinesc aceste criterii nu sunt eligibili pentru subscriere online a titlurilor de stat.
Secțiunea Titluri se stat o regăsiti în contul dvs.de utilizator al ghiseul.ro doar în varianta web ghiseul.ro (www.ghiseul.ro) , nu și în aplicația mobilă.
În secțiunea Titluri de stat, la Termeni și Condiții, aveți menționat:
„Sumele datorate (dobânzi/sume investite) ca urmare a subscrierilor realizate prin platforma Ghiseul.ro vor fi plătite pe cardul bancar de debit folosit în procesul de subscriere. Cardul bancar de debit pe care se vor primi sumele aferente subscrierii (dobânzile anuale, respectiv valoarea nominală la scadența emisiunii) sau aferente răscumpărării anticipate poate fi modificat de investitor pe platforma Ghișeul.ro folosind procesul de identificare RoeID. Modificarea cardului bancar poate fi realizată în orice moment la solicitarea utilizatorului platformei Ghiseul.ro. „
Astfel, vă veți autentifica cu ROeID în contul dvs. de ghiseul.ro și veți regăsi în cont respectivul buton pentru modificarea datelor cardului bancar.
1. În cazul în care emisiunea încă nu a început, din secțiunea Subscrieri active, puteți trimite o Cerere de RETRAGERE SUBSCRIERE (acționați Butonul de Retragere subscriere iar după ce se apasă va apărea un mesaj care indică faptul că cererea de renunțare a fost emisă urmând a se restitui suma de bani corespunzătoare).
Conform Termeni și Condiții acceptate la achiziția titlurilor de stat „Plata valorii nominale a titlurilor de stat Tezaur subscrise şi retrase se efectuează în termen de 10 zile lucrătoare de la data înregistrării solicitării de către investitor pe platforma Ghișeul.ro.”
2. În cazul în care emisiunea este în derulare, din secțiunea Subscrieri active, puteți trimite o Cerere de RĂSCUMPARARE ANTICIPATĂ (apăsați Butonul de Răscumpărare anticipată iar după ce se apasă va apărea un mesaj care indică faptul că cererea de renunțare a fost emisă urmând a se restitui suma de bani corespunzătoare ).
Conform Termeni și Condiții acceptate la achiziția titlurilor de stat „Termenul de achitare a sumei care se restituie investitorului este până în ultima zi lucrătoare a lunii următoare înregistrării cererii de răscumpărare anticipată, iar suma se achită pe cardul bancar de debit folosit de către investitor în procesul de subscriere în platforma Ghișeul.ro.”
În practică, Compania Națională Poșta Română realizează plățile după data de 20 ale lunii urmatoare până la sfârșitul lunii următoare. Termenul maxim stabilit prin cadrul legisaltiv în vigoare pentru plățile aferente răscumpărărilor anticipate este ultima zi a lunii următoare.
Impozite şi taxe stabilite de instituţiile publice înrolate în sistem precum si amenzi contravenţionale cu deducerile aferente plăţii în 15 zile calendaristice.
Deasemenea pot fi efectuate plăţi aferente prestării oricărui serviciu public, inclusiv oricărui serviciu comunitar de utilitate publică, precum şi orice plăţi aflate în legătură, directă sau indirectă, cu prestarea respectivului serviciu public.
Deasemenea pot fi efectuate plăţi aferente prestării oricărui serviciu public, inclusiv oricărui serviciu comunitar de utilitate publică, precum şi orice plăţi aflate în legătură, directă sau indirectă, cu prestarea respectivului serviciu public.
Nu. Plata cu cardul prin Ghișeul.ro nu este comisionată.
Va recomandăm:
1. Verificați introducerea corectă a caracterelor la Utilizator şi Parolă
2. Regeneraţi parola contului folosind varianta CNP/CUI din secţiunea Ai uitat parola?
3. Doar dacă nu primiți pe email datele de logare regenerate ne puteți contacta prin mijloacele specificate în Secţiunea Contact
1. Verificați introducerea corectă a caracterelor la Utilizator şi Parolă
2. Regeneraţi parola contului folosind varianta CNP/CUI din secţiunea Ai uitat parola?
3. Doar dacă nu primiți pe email datele de logare regenerate ne puteți contacta prin mijloacele specificate în Secţiunea Contact
Sunt trei metode prin care puteti obtine datele de logare pentru ghiseul.ro:
- Deținerea de card bancar individual, emis de o instituție bancară din România înrolată în sistem, cum sunt: Banca Transilvania, BCR, BRD – Groupe Société Générale, CEC Bank, Exim Banca Românească, Garanti Bank, ING Bank, Libra Internet Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Vista Bank, ProCredit Bank - este una dintre modalitățile de creare a contului de utilizator pe ghiseul.ro
- A doua modalitate de creare a contului, este prin intermediul Direcției de Taxe și Impozite locale care vă poate genera datele de logare pentru ghiseul.ro în urma solicitării dvs.. Puteți lua legatura cu primaria respectivă prin email sau telefonic. Este necesar să transmiteți către primarie o copie a Cărții de Identitate și o adresă de email validă. Pentru mai multe informații privind aceasta procedură este necesar să contactați Direcția de Taxe Locale și Impozite unde este rolul fiscal. O serie de date de contact găsiți aici.
- A treia modalitate de creare a contului, este prin intermediul aplicatiei de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store.
Astfel, va trebui să vă descărcați aplicația de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store și să urmați corect toți pașii de creare a contului în ROeID. ROeID permite folosirea unui singur set de credenţiale în raport cu platformele online furnizate de statul român, prin serviciul de identitate digitală. După validarea identității dvs., veți putea accesa contul pe Ghiseul.ro și veți putea achita obligațiile de plată regăsite în cont la Obligații de plată/ANAF sau sunteți direcționat către site-ul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) de la butonul HUB MAI(Cazier) în vederea accesării Serviciilor puse la dispoziție de către HUB-ul MAI (obtinere Cazier judiciar, Adeverință de atestare domiciliu/reședință, Istoric Sancțiuni Auto, Sesizări abateri rutiere, Rectificare date personale, etc.).
Solicitantul datelor de logare trebuie să fie același cu titularul contului bancar la care este atașat cardul bancar pentru care se verifică identitatea și trebuie să fie titularul rolului fiscal pentru care se dorește achitarea impozitelor datorate.
Pentru peroanele fizice înregistrate în România cu NIF (Număr de Identificare Fiscală) sau CIF (Cod de Identificare Fiscală), datele de acces pot fi eliberate doar de primăria la care este constituit rolul fiscal, dacă respectiva primărie este înrolată în ghiseul.ro la plăți cu autentificare.
* În cazul în care deţineţi bunuri mobile sau imobile în mai multe localităţi, oricare dintre acestea vă poate pune la dispoziţie datele de acces în Ghişeul.ro. Odată eliberate datele de acces de către o instituţie publică nu mai puteţi apela la o altă instituţie publică pentru o nouă eliberare. Celelalte localități vor fi adăugate în contul dvs. în urma solicitării dvs. transmisă direct către primăria respectivă.
După obținerea datelor de logare - Utilizator și Parolă (crearea contului), plățile se pot efectua cu orice card bancar care este înrolat de către banca emitentă în programul 3DSecure.
Vă recomandăm:
1. Să regeneraţi datele de logare din secţiunea Ai uitat parola? folosind varianta CNP/CUI și adresa de email asociată contului din ghiseul.ro. Sistemul vă va furniza automat noile date de acces și le veți primi pe adresa de email.
2. Doar dacă nu primiți pe email datele de logare regenerate din sistem, ne puteți contacta prin mijloacele specificate în Secţiunea Contact
1. Să regeneraţi datele de logare din secţiunea Ai uitat parola? folosind varianta CNP/CUI și adresa de email asociată contului din ghiseul.ro. Sistemul vă va furniza automat noile date de acces și le veți primi pe adresa de email.
2. Doar dacă nu primiți pe email datele de logare regenerate din sistem, ne puteți contacta prin mijloacele specificate în Secţiunea Contact
Verificaţi în Secţiunea Instituţii înrolate dacă instituţia publică ce vă interesează este înrolată în sistem.
Sistemul permite doar plata de debite către instituţiile înrolate.
Ghișeul.ro este disponibil 7 zile din 7 și 24 ore din 24, cu excepția perioadelor de mentenanță sau intervenție tehnică asupra sistemului, care se vor anunța pe site.
Informațiile privind debitele dumneavoastră sunt furnizate de către instituțiile publice către care înregistrați obligații de plată.
Drept urmare, vă rugăm să contactați instituțiile publice respective pentru eventuale clarificări.
Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa prin „click” pe denumirea instituţiei în Secţiunea Instituţii înrolate
În situația în care nu puteți contacta instituțiile publice respective, vă rugăm să contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact, pentru eventuala redirecţionare a solicitării dumneavoastră către instituția respectivă.
În situația în care nu puteți contacta instituțiile publice respective, vă rugăm să contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact, pentru eventuala redirecţionare a solicitării dumneavoastră către instituția respectivă.
Va rugăm să contactați instituția publică selectată pentru clarificări. Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa prin „click” pe denumirea instituţiei în Secţiunea Instituţii înrolate.
Întotdeauna recuperarea unei sume achitate greșit se face de la beneficiarul plății respective, în baza dovezii de plată din SNEP primită de la ghiseul.ro și
pe care regăsiți numărul lor de telefon pentru a-i contacta ca să vă comunice procedura/cererea pentru restituirea sumei.
Vă recomandăm:
1. Verificaţi existenţa dovezii plăţii în folder-ul SPAM al adresei dumneavoastră de email.
2. Contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact. Serviciul Suport Ghişeul.ro va verifica realizarea tranzacţiei şi vă va pune la dispoziţie dovada plaţii
1. Verificaţi existenţa dovezii plăţii în folder-ul SPAM al adresei dumneavoastră de email.
2. Contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact. Serviciul Suport Ghişeul.ro va verifica realizarea tranzacţiei şi vă va pune la dispoziţie dovada plaţii
Contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact pentru transmiterea solicitării dumneavoastră către procesatorul de plăți.
Dacă doriti să vă deconectați și sunteți logat pe varianta web ghișeul.ro, vă recomandăm să accesați Contul meu/ Profil/ Deconectare.
Orice browser uzual cu interfață grafică cu utilizatorul, ce rulează pe platforme desktop sau mobile poate fi utilizat pentru a realiza plăți prin Ghișeul.ro.
Ghişeul.ro pune la dispoziţia utilizatorilor săi cele mai înalte standarde de securitate privind tranzacţionarea în mediul online cu cardul bancar.
Procesatorul de plăţi electronice a luat toate măsurile pentru a asigura securitatea tranzacţiilor cu card prin internet. Datele de card pe care le completaţi şi trimiteţi prin internet sunt criptate prin protocolul SSL. Transferul datelor de card este strict între dvs. şi procesator; nici Autoritatea pentru Digitalizarea României, nici instituţiile beneficiare nu solicită şi nu stochează aceste informaţii.
Autorizarea plăţilor se face prin procesatori externi.
Ghişeul.ro nu preia, nu prelucrează si nu stochează în nici un fel date referitoare la cardurile bancare. Aceste date sunt introduse de utilizator direct şi exclusiv în sistemele procesatorilor prin interfeţele acestora, în termenii şi condiţiile proprii ale acestora.
Vă informăm că Autoritatea pentru Digitalizarea României în calitate de operator Ghişeul.ro nu solicită informaţii privind plăţile şi cardurile utilizatorilor, precum nici date de acces în sistem. Aceste date nu vor fi solicitate prin e-mail, telefonic sau prin alte mijloace de către operatorul sistemului Ghişeul.ro.
În cazul în care aceste informaţii vă sunt solicitate vă rugăm să vă adresaţi organelor abilitate pentru investigarea fraudelor cibernetice sau trimiteţi un mail la adresa:
Vă recomandăm de asemenea să folosiţi acest serviciu tastând direct adresa internet www.Ghişeul.ro. Nu accesaţi Ghişeul.ro urmărind link-uri provenite din alte surse (email-uri, mesagerie, etc).
Verificaţi de fiecare dată ca adresa din browser să fie cea corectă, de forma: https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/
Puteţi urmări mai jos declaraţiile oficialităţilor, ale instituţiilor financiar bancare şi ale consultanţilor despre securitatea serviciului.
Procesatorul de plăţi electronice a luat toate măsurile pentru a asigura securitatea tranzacţiilor cu card prin internet. Datele de card pe care le completaţi şi trimiteţi prin internet sunt criptate prin protocolul SSL. Transferul datelor de card este strict între dvs. şi procesator; nici Autoritatea pentru Digitalizarea României, nici instituţiile beneficiare nu solicită şi nu stochează aceste informaţii.
Autorizarea plăţilor se face prin procesatori externi.
Ghişeul.ro nu preia, nu prelucrează si nu stochează în nici un fel date referitoare la cardurile bancare. Aceste date sunt introduse de utilizator direct şi exclusiv în sistemele procesatorilor prin interfeţele acestora, în termenii şi condiţiile proprii ale acestora.
Vă informăm că Autoritatea pentru Digitalizarea României în calitate de operator Ghişeul.ro nu solicită informaţii privind plăţile şi cardurile utilizatorilor, precum nici date de acces în sistem. Aceste date nu vor fi solicitate prin e-mail, telefonic sau prin alte mijloace de către operatorul sistemului Ghişeul.ro.
În cazul în care aceste informaţii vă sunt solicitate vă rugăm să vă adresaţi organelor abilitate pentru investigarea fraudelor cibernetice sau trimiteţi un mail la adresa:
Vă recomandăm de asemenea să folosiţi acest serviciu tastând direct adresa internet www.Ghişeul.ro. Nu accesaţi Ghişeul.ro urmărind link-uri provenite din alte surse (email-uri, mesagerie, etc).
Verificaţi de fiecare dată ca adresa din browser să fie cea corectă, de forma: https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/
Puteţi urmări mai jos declaraţiile oficialităţilor, ale instituţiilor financiar bancare şi ale consultanţilor despre securitatea serviciului.
|
|
|
|
||
| VISA | MASTERCARD |
Vă rugăm să
contactați departamentul de suport al Ghişeul.ro telefonic sau pe adresele de email de la secțiunea Contact și să solicitați dovezile de plată.. Este necesar să ne transmiteți unele detalii ale plății (CNP-ul/ CUI-ul pentru care ați achitat, instituția către care s-a realizat plata, suma plătită și data plății). Dovada va fi transmisă pe e-mail în cel mai scurt timp.
Accesati sectiunea “SOLICITĂ DATE DE ACCES” de pe prima pagina ghiseul.ro si parcurgeti etapele: “Verificare CNP”- “Validare card”- “Trimitere e-mail cu datele de logare”
Ghiseul.ro este doar o interfață de plăți prin care se interoghează și se achită debitele pe care le aveți în bazele de date ale instituțiilor înregistrate în sistem. Ghiseul.ro nu eliberează documente de atestare fiscală.
Vă recomandăm să luați legătura direct cu Impozite și Taxe de care aparțineți, instituția care vă poate elibera un certificat fiscal.
Pentru date contact accesați https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/institutii
Vă recomandăm să luați legătura direct cu Impozite și Taxe de care aparțineți, instituția care vă poate elibera un certificat fiscal.
Pentru date contact accesați https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/institutii
Cardul trebuie să fie înrolat 3D Secure și să fie emis de una dintre următoarele bănci:
- Banca Transilvania
- Banca Comercială Română
- BRD – Groupe Société Générale
- CEC Bank
- Exim Banca Românească
- Garanti Bank
- ING Bank
- Libra Internet Bank
- Raiffeisen Bank
- UniCredit Bank
- Vista Bank
- ProCredit Bank
Momentan obținerea utilizatorului și parolei cu un card emis de o bancă din străinătate nu este posibilă.
Solicitantul datelor de logare (CNP-ul pentru care se face verificarea) trebuie să fie acelaşi cu titularul contului la care este atașat cardul pentru care se verifică identitatea.
Se are în vedere extinderea posibilităţii validării identităţii cu carduri care aparţin unor alte bănci decât cele din lista publică.
Până la implementarea acestei soluţii nu vă puteţi genera credenţiale online, acestea putând fi obținute de la primăria de domiciliu înrolată în platformă şi activă pentru plăţi cu autentificare.
Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa în Secţiunea Instituţii înrolate.
Până la implementarea acestei soluţii nu vă puteţi genera credenţiale online, acestea putând fi obținute de la primăria de domiciliu înrolată în platformă şi activă pentru plăţi cu autentificare.
Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa în Secţiunea Instituţii înrolate.
Datele de card pe care le completaţi şi trimiteţi prin internet sunt criptate prin protocolul SSL și transmise procesatorului de plăți care asigură securitatea datelor transmise respectand cerinţele impuse de standardul de securitate PCI-DSS. Transferul datelor de card are loc strict între dvs. şi procesator, nici Autoritatea pentru Digitalizarea României, nici instituţiile beneficiare nu solicită şi nu stochează aceste informaţii.
Nu există această condiţionare. Achitarea taxelor şi impozitelor se poate efectua cu orice card (Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro), indiferent de cine este titularul acestuia.
Vă rugăm să contactaţi instituţia publică pentru a obţine informaţii suplimentare în legătură cu termenul de soluţionare a notificării. Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa în Secţiunea Instituţii înrolate.
Da, ghiseul.ro permite din punct de vedere tehnic acest lucru. Puteți să selectați câmpul cu suma din dreptul taxei și să modificați cuantumul iar în cazul în care nu doriți să achitați deloc o anumită taxă puteți să inserați 0 în câmpul suma din dreptul ei. Atentie! Există situații în care instituția beneficiară nu permite plata parțială.De asemenea în cazul în care există amenzi în debit plata care se efectuează pentru un anumit tip de impozit v-a stinge cu prioritate obligațiile de plată provenite din amenzi. Din această cauză o serie de primării nu permit plata parțială când există amenzi nechitate. Vă rugăm să contactați instituțiile publice respective pentru eventuale clarificări. Datele de contact ale instituţiei publice le puteţi accesa prin „click” pe denumirea instituţiei în Secţiunea Instituţii înrolate. În situația în care nu puteți contacta instituțiile publice respective, vă rugăm să contactați Serviciul Suport Ghişeul.ro prin mijloacele menţionate în Secţiunea Contact.
Singura modalitate de a achita taxe și impozite pentru o altă persoană este utilizarea metodei plăți fără autentificare unde se introduc datele persoanei pentru care se plătește și cnp-ul persoanei care plătește, cu condiția să se știe cuantumul sumelor care sutn achitate.
Nu puteti achita debitele altei persoane din contul dvs., fiecare contribuabil trebuie să aibă contul său de utilizator al platformei de plăți ghiseul.ro, astfel încât, pentru CNP-ul său, primaria de care aparține cu rolul fiscal să-i transfere obligațiile de plată în platforma ghiseul.ro, pe cota-parte de proprietate care îi revine, pentru a putea fi achitate online, cu cardul bancar propriu sau al altei persoane care să achite pentru respectivul contribuabil.
Dacă titularul de rol fiscal nu deține un card bancar pentru a-și crea cont de utilizator în platforma ghiseul.ro, poate opta pentru varianta în care Direcția de Taxe și Impozite locale unde are debite, îi generează datele de logare pentru Ghiseul.ro în urma solicitării sale, dacă primaria respectiva este înrolată în ghiseul.ro și permite plățile cu autentificare. Lista instituțiilor înrolate la plata cu autentificare o găsiți aici
Poate lua legatura cu primaria respectiva prin email sau telefonic pentru a i se comunica procedura de lucru a instituției.
Nu puteti achita debitele altei persoane din contul dvs., fiecare contribuabil trebuie să aibă contul său de utilizator al platformei de plăți ghiseul.ro, astfel încât, pentru CNP-ul său, primaria de care aparține cu rolul fiscal să-i transfere obligațiile de plată în platforma ghiseul.ro, pe cota-parte de proprietate care îi revine, pentru a putea fi achitate online, cu cardul bancar propriu sau al altei persoane care să achite pentru respectivul contribuabil.
Dacă titularul de rol fiscal nu deține un card bancar pentru a-și crea cont de utilizator în platforma ghiseul.ro, poate opta pentru varianta în care Direcția de Taxe și Impozite locale unde are debite, îi generează datele de logare pentru Ghiseul.ro în urma solicitării sale, dacă primaria respectiva este înrolată în ghiseul.ro și permite plățile cu autentificare. Lista instituțiilor înrolate la plata cu autentificare o găsiți aici
Poate lua legatura cu primaria respectiva prin email sau telefonic pentru a i se comunica procedura de lucru a instituției.
Direcția de Taxe și Impozite unde este înregistrată persoana juridică poate să vă genereze datele de logare pentru ghiseul.ro, în urma solicitării dvs. (îi puteți contacta prin email sau telefonic). Este necesar să transmiteți către primărie o copie a Certificatului de Înmatriculare și o adresă de e-mail validă care va fi atașată contului din ghiseul.ro. Pentru mai multe informații privind această procedură este necesar să contactați Direcția de Taxe și Impozite locale unde este înregistrată peroana juridică cu rol fiscal.
Pentru date contact accesați https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/institutii
Pentru date contact accesați https://www.ghiseul.ro/ghiseul/public/institutii
Momentan, serviciul este disponibil doar pentru persoanele fizice.
După validarea contului pe Ghișeul.ro, veți fi direcționat pe platforma hub.mai.gov unde, pentru eliberarea certificatului de cazier/ istoricului sancțiunilor rutiere / certificatului de atestare domiciliu, veți accesa secțiunea „Servicii” , veți selecta secțiunea dorită, iar după ce sistemul va genera certificatul de cazier/ istoricul sancțiunilor rutiere / certificatul de atestare domiciliu, semnat electronic, îl veți descărca din secțiunea respectivă.
Pentru orice informație/ nelămurire vă recomandăm să îi contactați pe adresa de email suport.hub@mai.gov.ro
Doar persoanele fizice care dețin cont pe www.ghiseul.ro pot achita tariful de utilizare (rovinieta) prin intermediul ghiseul.ro, plata putând fi efectuată exclusive online prin intermediul cardului bancar.
Achitarea rovinietei și a peajului pentru persoane juridice se poate realiza prin crearea unui cont pe www.erovinieta.ro – Portal CNAIR – SA și pe etarife - aplicatie mobilă disponibilă în IOS, Android și Microsoft.
Achitarea rovinietei și a peajului pentru persoane juridice se poate realiza prin crearea unui cont pe www.erovinieta.ro – Portal CNAIR – SA și pe etarife - aplicatie mobilă disponibilă în IOS, Android și Microsoft.
Pentru a accesa online, prin intermediul ghiseul.ro, HUB-ul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) trebuie să aveți creat un cont de utilizator în ghiseul.ro.
În cazul dvs., modalitatea de creare a contului, este prin intermediul aplicației de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store.
Astfel, va trebui să vă descărcați aplicația de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store și să urmați corect toți pașii de creare a contului în ROeID. ROeID permite folosirea unui singur set de credenţiale în raport cu platformele online furnizate de statul român, prin serviciul de identitate digitală.
După validarea identității dvs., veți putea accesa contul pe Ghiseul.ro prin Autentificare cu ROeID și veți putea achita obligațiile de plată regăsite în cont la Obligații de plată/ANAF sau sunteți direcționat către site-ul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) de la butonul HUB MAI(Cazier) în vederea accesării Serviciilor puse la dispoziție de către HUB-ul MAI (obtinere Cazier judiciar, Adeverință de atestare domiciliu/reședință, Istoric Sancțiuni Auto, Sesizări abateri rutiere, Rectificare date personale, etc.).
În cazul dvs., modalitatea de creare a contului, este prin intermediul aplicației de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store.
Astfel, va trebui să vă descărcați aplicația de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store și să urmați corect toți pașii de creare a contului în ROeID. ROeID permite folosirea unui singur set de credenţiale în raport cu platformele online furnizate de statul român, prin serviciul de identitate digitală.
După validarea identității dvs., veți putea accesa contul pe Ghiseul.ro prin Autentificare cu ROeID și veți putea achita obligațiile de plată regăsite în cont la Obligații de plată/ANAF sau sunteți direcționat către site-ul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) de la butonul HUB MAI(Cazier) în vederea accesării Serviciilor puse la dispoziție de către HUB-ul MAI (obtinere Cazier judiciar, Adeverință de atestare domiciliu/reședință, Istoric Sancțiuni Auto, Sesizări abateri rutiere, Rectificare date personale, etc.).
Vă rugăm să ne contactați pe email suport@ghiseul.ro pentru mai multe verificări. De asemenea, vă rugăm să ne comunicați mai multe detalii despre plată.
Taxa judiciară de timbru poate fi achitată accesând secțiunea Plătește fără autentificare selectând Județul, instituția Impozite și Taxe de domiciliu/localitatea (când nu există un dosar pe rol) sau secțiunea Plătește taxă judiciară de timbru când există deja un dosar pe rol.
Prin ghiseul ro se pot achiziționa doar TITLURI DE STAT astfel cum sunt acestea puse în vânzare de către Ministerul Finanțelor Publice prin Compania Națională Poșta Română beneficiară a sumelor încasate prin intermediul ghiseul.ro.
Subscripția prin intermediul ghiseul.ro reprezintă una din cele 4 modalități alternative de achiziție titluri de stat, si anume:
Subscripția prin intermediul ghiseul.ro reprezintă una din cele 4 modalități alternative de achiziție titluri de stat, si anume:
- online - pentru persoanele fizice înregistrate în Spațiul Privat Virtual - SPV
- online - pentru persoanele fizice prin ghiseul.ro
- fizic - în unitățile Trezoreriei Statului
- fizic - la Poșta Română, în oficiile poștale din toată țara
Eligibilitatea pentru achiziția de titluri de stat prin sistemul Ghișeul.ro este determinată de următoarele criterii:
1. Persoane fizice cu vârsta peste 18 ani – Doar cetățenii români care au împlinit vârsta de 18 ani pot subscrie titluri de stat;
2. CNP valid – Utilizatorii trebuie să dețină un Cod Numeric Personal (CNP) valid (sunt excluse CNP-urile care încep cu 7 sau 8);
3. Cont pe Ghișeul.ro – Achiziția se poate face doar de către utilizatorii autentificați pe platforma Ghișeul.ro prin ROeID sau prin contul lor creat pe platformă. Dacă nu dețin un astfel de cont, pot să parcurgă etapele de generare cont specifice pentru fiecare din cele două mecanisme;
4. Card bancar emis în una din țările listate – Plățile sunt acceptate exclusiv prin carduri de debit emise în una din țările listate pe site-urile Ministerului de Finanțe, Poștei Române și Ghișeul.ro, și vor fi validate prin mecanismul 3DSecure.
Utilizatorii care nu îndeplinesc aceste criterii nu sunt eligibili pentru subscriere online a titlurilor de stat.
1. Persoane fizice cu vârsta peste 18 ani – Doar cetățenii români care au împlinit vârsta de 18 ani pot subscrie titluri de stat;
2. CNP valid – Utilizatorii trebuie să dețină un Cod Numeric Personal (CNP) valid (sunt excluse CNP-urile care încep cu 7 sau 8);
3. Cont pe Ghișeul.ro – Achiziția se poate face doar de către utilizatorii autentificați pe platforma Ghișeul.ro prin ROeID sau prin contul lor creat pe platformă. Dacă nu dețin un astfel de cont, pot să parcurgă etapele de generare cont specifice pentru fiecare din cele două mecanisme;
4. Card bancar emis în una din țările listate – Plățile sunt acceptate exclusiv prin carduri de debit emise în una din țările listate pe site-urile Ministerului de Finanțe, Poștei Române și Ghișeul.ro, și vor fi validate prin mecanismul 3DSecure.
Utilizatorii care nu îndeplinesc aceste criterii nu sunt eligibili pentru subscriere online a titlurilor de stat.
Secțiunea Titluri se stat o regăsiti în contul dvs.de utilizator al ghiseul.ro doar în varianta web ghiseul.ro (www.ghiseul.ro) , nu și în aplicația mobilă.
În secțiunea Titluri de stat, la Termeni și Condiții, aveți menționat:
„Sumele datorate (dobânzi/sume investite) ca urmare a subscrierilor realizate prin platforma Ghiseul.ro vor fi plătite pe cardul bancar de debit folosit în procesul de subscriere. Cardul bancar de debit pe care se vor primi sumele aferente subscrierii (dobânzile anuale, respectiv valoarea nominală la scadența emisiunii) sau aferente răscumpărării anticipate poate fi modificat de investitor pe platforma Ghișeul.ro folosind procesul de identificare RoeID. Modificarea cardului bancar poate fi realizată în orice moment la solicitarea utilizatorului platformei Ghiseul.ro. „
Astfel, vă veți autentifica cu ROeID în contul dvs. de ghiseul.ro și veți regăsi în cont respectivul buton pentru modificarea datelor cardului bancar.
„Sumele datorate (dobânzi/sume investite) ca urmare a subscrierilor realizate prin platforma Ghiseul.ro vor fi plătite pe cardul bancar de debit folosit în procesul de subscriere. Cardul bancar de debit pe care se vor primi sumele aferente subscrierii (dobânzile anuale, respectiv valoarea nominală la scadența emisiunii) sau aferente răscumpărării anticipate poate fi modificat de investitor pe platforma Ghișeul.ro folosind procesul de identificare RoeID. Modificarea cardului bancar poate fi realizată în orice moment la solicitarea utilizatorului platformei Ghiseul.ro. „
Astfel, vă veți autentifica cu ROeID în contul dvs. de ghiseul.ro și veți regăsi în cont respectivul buton pentru modificarea datelor cardului bancar.
1. În cazul în care emisiunea încă nu a început, din secțiunea Subscrieri active, puteți trimite o Cerere de RETRAGERE SUBSCRIERE (acționați Butonul de Retragere subscriere iar după ce se apasă va apărea un mesaj care indică faptul că cererea de renunțare a fost emisă urmând a se restitui suma de bani corespunzătoare).
Conform Termeni și Condiții acceptate la achiziția titlurilor de stat „Plata valorii nominale a titlurilor de stat Tezaur subscrise şi retrase se efectuează în termen de 10 zile lucrătoare de la data înregistrării solicitării de către investitor pe platforma Ghișeul.ro.”
2. În cazul în care emisiunea este în derulare, din secțiunea Subscrieri active, puteți trimite o Cerere de RĂSCUMPARARE ANTICIPATĂ (apăsați Butonul de Răscumpărare anticipată iar după ce se apasă va apărea un mesaj care indică faptul că cererea de renunțare a fost emisă urmând a se restitui suma de bani corespunzătoare ).
Conform Termeni și Condiții acceptate la achiziția titlurilor de stat „Termenul de achitare a sumei care se restituie investitorului este până în ultima zi lucrătoare a lunii următoare înregistrării cererii de răscumpărare anticipată, iar suma se achită pe cardul bancar de debit folosit de către investitor în procesul de subscriere în platforma Ghișeul.ro.”
În practică, Compania Națională Poșta Română realizează plățile după data de 20 ale lunii urmatoare până la sfârșitul lunii următoare. Termenul maxim stabilit prin cadrul legisaltiv în vigoare pentru plățile aferente răscumpărărilor anticipate este ultima zi a lunii următoare.
Conform Termeni și Condiții acceptate la achiziția titlurilor de stat „Plata valorii nominale a titlurilor de stat Tezaur subscrise şi retrase se efectuează în termen de 10 zile lucrătoare de la data înregistrării solicitării de către investitor pe platforma Ghișeul.ro.”
2. În cazul în care emisiunea este în derulare, din secțiunea Subscrieri active, puteți trimite o Cerere de RĂSCUMPARARE ANTICIPATĂ (apăsați Butonul de Răscumpărare anticipată iar după ce se apasă va apărea un mesaj care indică faptul că cererea de renunțare a fost emisă urmând a se restitui suma de bani corespunzătoare ).
Conform Termeni și Condiții acceptate la achiziția titlurilor de stat „Termenul de achitare a sumei care se restituie investitorului este până în ultima zi lucrătoare a lunii următoare înregistrării cererii de răscumpărare anticipată, iar suma se achită pe cardul bancar de debit folosit de către investitor în procesul de subscriere în platforma Ghișeul.ro.”
În practică, Compania Națională Poșta Română realizează plățile după data de 20 ale lunii urmatoare până la sfârșitul lunii următoare. Termenul maxim stabilit prin cadrul legisaltiv în vigoare pentru plățile aferente răscumpărărilor anticipate este ultima zi a lunii următoare.